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2018年1月24日下午,由财务部医保部组织召开的第一期“经济大讲堂”,正式开讲啦!本次以欠费管理进行质量追踪,会议由颜春蓉总会计师主持,院领导班子、职能科室负责人、临床医技科室主任、护士长、医疗护理组长及相关人员参加了此次会议。
会议分为三个阶段,第一阶段是案例分析,财务部做了2017年病员欠费整体情况及个案情况介绍,质控部从人机料环法进行了欠费原因分析,护理部从护理管理、药剂科从用药的合理性及药物经济学角度、院感部从院感监测及抗菌药物使用的合理性角度、两位临床专家从医疗质量安全及医疗行为的规范性上对个案进行了深入精辟的点评。第二阶段是机制建立,以医院现有的欠费管理中存在的问题为导向,财务部、医务部、信息部、医保部分别从欠费管理流程、专家职责、信息管理、应急救助基金申报进行了解读。在总结阶段,黄雄副院长指出欠费管理体现得是科室管理能力,其次从个案分析中发现我们在医疗质量管理中还存在一些缺陷需立即完善。
最后,刘德顺院长对本次会议进行总结,指出病员欠费只是表面现象,通过本次质量追踪更多折射出的是医生用药合理性及医生诊断是否正确,明确提出:1.加强“四合理”的督查与管理,尤其是加强抗菌药物的合理运用管理;2.认真学习DRGs,适应按病种收费的相关要求;3.树立标准服务意识,建立文化形象;4.提升自身能力,才能更好提升医院实力。既要履行好社会公益责任,同时也要做好医院的发展。
本次欠费管理质量追踪会取得圆满成功,相信在全体职工的共同努力下,六医院将不断完善各项制度,提高医疗服务水平,创造医院发展的新辉煌!