为实现输血患者“少跑路”，改善患者就医体验，市六医院财务部立足患者角度，思考问题，解决办法，优化输血患者出院结账流程，体现市六医院人文关怀。

优化流程前，满足“免费用血”条件的输血患者在办理出院结算后，患者支付押金并借出结算票据（发票报销联），自行前往成都市血液中心办理“用血退费”，办理完毕再返回医院归还结算票据并收回押金,患者需要在建设路六医院与倪家桥成都市血液中心之间来回奔波，非常不便。

10月1日起，市六医院财务部与成都市血液中心沟通，将“血费报销服务平台”引入结账处，满足“免费用血”条件的输血患者在办理出院结算时，由结账处工作人员将患者输血费退费资料上传到“血费报销服务平台”，并先行将退费垫付给患者，让患者直接在医院结算时就享受到“免费用血”政策，真正实现患者“少跑路”。财务部每月将退费单据汇总，到成都市血液中心进行报销，免去患者自行报销的繁琐。经过统计，10月已经为患者办理血费退费20例，11月1-11日办理血费退费10例。

市六医院始终以改善患者就医感受、提升患者就医效率、提高患者满意度为己任。结算流程简单快捷能提高患者就医体验，财务部也将持续创新流程，紧密围绕新医改要求，让老百姓真正感受到医院更为便捷，优质的服务。